Как вернуть/восстановить билет

 

Как восстановить билет?

 

1. Откройте вкладку «Восстановление билетов».

2. Выберите событие из списка.

3. Укажите:

 

- Полное ФИО, как при заказе,
- Номер телефона,
- Четыре последние цифры карты, с которой оплачивался билет.

 

4. Выберите способ получения билетов. Укажите e-mail для их отправки.

5. Нажмите кнопку «Получить билеты».

 

Восстановить билет

 

Восстановление доступно только для билетов, купленных с 21 декабря.

 

---

 

Как вернуть билет?

 

Приобретая билеты, Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым мы предоставляем Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата билетов Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте
 

Правила возврата

 

 

Чтобы оформить возврат денежных средств за электронные билеты, клиенту необходимо отправить на почту vozvrat@ivanovokoncert.ru скан следующих документов:

• Оригинал неиспользованного электронного билета.
• Заполненное заявление.

Для того, чтобы скопировать адрес возврата билетов, нажмите на кнопку: vozvrat@ivanovokoncert.ruСкопировать адрес

 

Для скачивания заявления нажмите на кнопку ниже:

 

Скачать заявление

 

---